Politica de anulare

1. Condiții standard de anulare

• Anulare cu 14 zile sau mai mult înainte de sosire – rambursare integrală a plății în avans.

• Anulare între 14 și 7 zile înainte de sosire - se reține 50% din avans.

• Anulare cu mai puțin de 7 zile înainte de sosire - plata în avans nu este rambursabilă.

 

2. Anulare în ziua sosirii sau neprezentare

• În caz de neprezentare sau anulare a rezervării în ziua sosirii, se va încasa 100% din prima noapte de cazare.

• Dacă oaspetele părăsește apartamentul înainte de perioada rezervată, banii pentru nopțile neutilizate nu se rambursează.

 

3. Politica privind schimbarea datei

• Datele pot fi modificate dacă sunt anunțate cu cel puțin 7 zile înainte de sosirea planificată și dacă apartamentele sunt disponibile.

• Dacă noile date au un cost diferit, va trebui să plătiți diferența.

 

4. Forță majoră

• În caz de urgență (de exemplu, anularea zborului, dezastre naturale etc.), este posibilă reprogramarea rezervării la alte date sau rambursarea banilor de comun acord.