Політика скасування бронювання

1. Стандартні умови скасування

• Скасування за 14 і більше днів до заїзду – повне повернення передоплати.

• Скасування від 14 до 7 днів до заїзду – утримується 50% передоплати.

• Скасування менше ніж за 7 днів до заїзду – передоплата не повертається.

 

2. Скасування в день заїзду або незаїзд

• У разі незаїзду або скасування бронювання в день заїзду – стягується 100% вартості першої доби.

• Якщо гість залишає апартаменти раніше заброньованого терміну – кошти за невикористані ночі не повертаються.

 

3. Політика змін дат

• Перенесення дат можливе за умови повідомлення не пізніше ніж за 7 днів до запланованого заїзду та за наявності вільних апартаментів.

• Якщо нові дати мають іншу вартість – необхідно буде сплатити різницю.

 

4. Форс-мажор

• У випадку надзвичайних обставин (наприклад, скасування авіарейсу, стихійне лихо тощо), можливе перенесення бронювання на інші дати або повернення коштів за взаємною домовленістю.